EL ACUERDO DE PRIVACIDAD

Acuerdo de privacidad

Bienvenido a Telong Cash, con el fin de evaluar con precisión su elegibilidad para utilizar Telong Cash necesitamos obtener información personal relevante sobre usted para ejecutar un modelo de riesgo y calcular un importe de préstamo que se ajuste a sus criterios. Por favor, lea atentamente lo siguiente, al hacer clic en OK está dando su consentimiento a la recopilación, uso, almacenamiento, procesamiento y manejo de su información personal en la forma establecida en esta política.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

1.tener una cuenta con nosotros significa que usted crea una cuenta para acceder a nuestros servicios o partes de ellos.

2.El término "Compañía" (también referido como "Compañía" o "nosotros" en este Acuerdo) se refiere a Telong Cash.

3.El término "país" se refiere a México.

4.Definimos el término "Dispositivo" como cualquier dispositivo que pueda acceder a nuestros Servicios, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

5."Datos personales" se refiere a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.

6.Definimos "Proveedor de Servicios" como cualquier persona física o jurídica que procesa datos en beneficio de la Compañía. Definimos "Proveedor de Servicios" como cualquier persona física o jurídica que procesa datos en beneficio de la Compañía. Se trata de una tercera empresa o de una tercera empresa o persona empleada por la Empresa para facilitar los Servicios de la Empresa, prestar los Servicios en nuestro nombre, realizar los Servicios en relación con la Empresa o ayudar a la Empresa a analizar el uso de los Servicios.

7."Usted" es la persona que accede o utiliza nuestros Servicios.

Podemos recopilar los siguientes datos personales de usted si está de acuerdo.

Call log

Cuando un usuario activa el código de autenticación por voz para iniciar sesión, le haremos una llamada de voz, momento en el que le pediremos permiso para leer los registros de llamadas, que recopilamos para confirmar que ha instalado nuestra aplicación en su teléfono móvil y que está recibiendo nuestra autenticación dinámica de contraseñas por voz en su dispositivo móvil. Sólo con su consentimiento explícito subiremos el contenido de los registros de llamadas a nuestro servidor https://app.mlcartp.com en un entorno de red seguro. En ningún momento compartiremos estos datos con terceros.

2. Información de contacto

Telong Cash solo recopila 2 de sus contactos seleccionados manualmente (incluido el nombre del contacto, la información del contacto y la relación) y no accede a todos los contactos de su directorio telefónico. Esto se hace para verificar la identidad del prestatario y realizar análisis de prevención de fraude. La información se transmite a https://app.mlcartp.com mediante cifrado SSL. En ningún momento compartiremos estos datos con terceros.

3. SMS Log

Para garantizar la seguridad de los fondos del usuario, cuando éste solicite un préstamo, Telong Cash obtendrá, con el consentimiento del usuario, la información de los SMS en el dispositivo (incluyendo: nombre del SMS, contenido del SMS, etc.) para ayudar a evaluar la solvencia del usuario. La información recopilada se cifrará y se cargará en https://app.mlcartp.com y se eliminará automáticamente después de la evaluación, Telong Cash se compromete a no compartir sus datos con terceros.

4. Cámaras

Telong Cash puede pedirte que uses tu cámara para enviar un selfie o una imagen en vivo de tu cara. Esto es para verificar su identidad y para evitar que otros roben su información personal para el fraude de préstamos.

Localización aproximada

Cuando usted se conecta, recopilamos información de localización de su dispositivo y la cargamos (https://app.mlcartp.com) con el fin de reducir el riesgo asociado a su cuenta. La información que recopilamos incluye, entre otras cosas, la longitud y latitud del dispositivo, el área de localización, el número de zona de localización, el método de localización, la hora de localización, etc. Por razones de seguridad, también determinaremos si la cuenta del usuario está en riesgo obteniendo la ubicación real del usuario, que se utiliza para proteger la seguridad de la cuenta del usuario. Si hay alguna anormalidad, notificaremos al usuario a tiempo para garantizar la seguridad del dinero del usuario.

6. Calendario

Telong Cash recopilará y controlará la información relativa a su solicitud y reembolso y la cargará de forma encriptada con el fin de identificar y analizar su comportamiento y recordarle que los reembolsos vencen con el fin de mantener una buena situación crediticia.

7. Información sobre el dispositivo móvil

Al iniciar la sesión, podemos recopilar información específica sobre su dispositivo, incluyendo el nombre del dispositivo, el modelo, la configuración de la región y el idioma, el ID del dispositivo, la información sobre el hardware y el software del dispositivo, el estado del dispositivo y los hábitos de uso. para ayudarnos a identificar dispositivos únicos, prevenir cualquier tipo de fraude y también para permitirnos ofrecerle las mejores oportunidades de préstamo en función de sus circunstancias individuales. Esta información sobre el dispositivo se encriptará y se subirá a nuestros servidores (https://app.mlcartp.com). Nos comprometemos a que la información sólo se utilizará para los servicios de lucha contra el fraude y de evaluación del crédito y que no venderemos, comercializaremos o alquilaremos la información de su dispositivo a terceros.

8. Aplicaciones instaladas

Telong Cash recoge, almacena y supervisa la información de los datos sobre las aplicaciones instaladas en su teléfono y la sube al servidor (https://app.mlcartp.com), incluyendo los nombres, los tiempos de instalación y actualización, los nombres de las versiones y los códigos de las versiones de todas las aplicaciones y paquetes de software instalados en su dispositivo. El objetivo de nuestra recopilación de esta información es identificar y analizar el comportamiento y el riesgo de los usuarios que solicitan varios préstamos y analizar si se está produciendo un blanqueo de dinero. Si nuestro modelo de detección automatizada detecta riesgo al procesar una transacción o aprobar un préstamo, la transacción del usuario puede ser rechazada. Los datos anteriores nunca serán compartidos por Telong Cash con terceros sin su permiso.

9. Otros datos recogidos

Cuando usted se inscribe en el servicio, vamos a recoger su número de banco y número de teléfono. También recogeremos su nombre, edad, dirección de correo electrónico u otra información de contacto para que podamos verificar su identidad con terceros. Para complementar esta información, también recopilaremos datos de terceros (como agencias de crédito y otras instituciones financieras) con su consentimiento. En el curso de su consentimiento para autorizar la recopilación y el procesamiento de los datos mencionados, nos aseguraremos de que sus datos estén protegidos por normas estrictas.

10. Información de terceros

Durante el uso de nuestros servicios, podemos recopilar información sobre usted de terceros, como agencias de crédito y otros servicios de verificación de identidad y prevención del fraude. La información que recogemos de fuentes de terceros sigue siendo objeto de esta Política de Privacidad. Telong Cash nunca compartirá datos con terceros sin su permiso. Utilizaremos estos datos para crear su perfil y evaluar su solvencia para prevenir el fraude en los préstamos.

11. Información no personal

Durante el curso de su uso, recogemos automáticamente cierta información sobre su comportamiento como cliente en nuestra plataforma. Utilizamos esta información para llevar a cabo investigaciones sobre los intereses y el comportamiento de los usuarios para entender, proteger y servir mejor a nuestros clientes, para ayudarnos a resolver problemas con nuestros productos y servicios, y para mejorar nuestros productos, servicios y publicidad. Nos comprometemos a proteger todos los datos recopilados para que no sean compartidos con terceros. Si la información no personal se combina con la información personal, trataremos la información combinada como información personal a los efectos de esta política de privacidad. Nuestra política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. No reduciremos sus derechos bajo esta política de privacidad sin su consentimiento expreso. Si revelamos información personal o compartimos información con otras terceras partes que no necesitan ser asociadas con usted, nos esforzaremos por eliminar dicha información personal de la asociación con usted antes de revelar o compartir dicha información para proteger su privacidad y seguridad. Si un usuario no utiliza nuestros servicios durante un periodo de tiempo prolongado, todos los registros de su información de contacto se eliminarán permanentemente de nuestra plataforma.

Datos personales a tratar

Si usted instala y utiliza la aplicación Telong Cash y el sistema le registra como usuario de la misma, sus datos personales serán tratados de la siguiente manera: (i) nombre, (ii) dirección, (iii) correo electrónico, (iv) educación, (v) estado civil, (vi) número de teléfono, (vii) ubicación geográfica, (viii) datos de identidad y contacto, (ix) información laboral También podemos recoger de usted a través de terceros proveedores de servicios: (i) número de cuenta bancaria, (ii) nombre del banco, (iii) nombre del titular de la tarjeta bancaria , (iv) información del banco o del proveedor de servicios de pago de que usted ha pagado su deuda. Debe asegurarse de que ha notificado a terceros y ha obtenido su consentimiento válido cuando cargue sus datos personales (por ejemplo, información de contacto en caso de emergencia). Le garantizamos que sólo procesaremos la información que nos proporcione en la medida indicada en esta Política de Privacidad. Por lo tanto, cuando usted carga datos personales de terceros, Telong Cash asume que usted tiene su consentimiento y que el tercero ha sido informado de la información en esta política. Al registrarse en el servicio, asumimos implícitamente que usted nos autoriza a recoger y procesar dichos datos. Garantizaremos la seguridad de todos los datos personales recogidos. Podrá eliminar sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros y sus datos personales no se utilizarán ni procesarán para fines distintos a los descritos en esta política.

Almacenamiento y seguridad de la información

1. Almacenamiento de la información personal

Los datos que recopilamos de usted pueden ser transferidos y almacenados fuera de México. La información también puede ser procesada por nosotros o por empleados que trabajan para nuestros proveedores. Estos empleados pueden estar ubicados fuera de México, pero los empleados siguen el acuerdo de privacidad anterior para el procesamiento de su información. Cuando usted envía sus datos personales, está dando su consentimiento para la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de dichos datos. Adoptaremos todas las medidas razonables y seguras necesarias para garantizar que sus datos se procesen en un entorno seguro y coherente con esta política de privacidad, incluido el uso de nuevas tecnologías de cifrado (por ejemplo, a través de HTTPS) para la transferencia de datos. También podemos revelar sus datos a cualquier persona que consideremos necesaria para prestarle servicios relacionados con su cuenta. Si un usuario no utiliza nuestros servicios durante un periodo de tiempo prolongado, todos los registros de su información de contacto se eliminarán permanentemente de nuestra plataforma.

2. Transferencia transfronteriza de información personal

Cuando usted utiliza cualquiera de los servicios que ofrecemos, su información personal puede ser transferida, almacenada, utilizada y procesada en su país, estado y ciudad o jurisdicción fuera de su país, y también puede ser transferida a las empresas de nuestro grupo ubicadas fuera de su país u otros países, a los servidores de nuestro grupo, o a los proveedores de servicios y socios fuera de su país u otros países. En tales casos, nos aseguraremos de que dicha información personal esté protegida de manera consistente con los requisitos de la legislación mexicana, y en cualquier caso, cumplimos con todos nuestros compromisos en esta Política de Privacidad.

3. Seguridad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal y, con el fin de protegerla, protegeremos su información personal contra la pérdida, el mal uso o la alteración en la Plataforma mediante la aplicación de medidas y tecnologías de seguridad fiables. Esto incluye, pero no se limita a, la retención de datos en la nube, y actualizamos estas medidas según corresponda cuando hay nuevas tecnologías disponibles. Aunque proporcionamos los cortafuegos necesarios y las medidas de protección correspondientes, no podemos garantizar la seguridad absoluta de cualquier información personal transmitida porque no podemos prometer que nuestros sistemas sean completamente a prueba de hackers. La probabilidad de que se produzca un robo de datos debido a una piratería no autorizada, a ataques de virus o a problemas técnicos es muy pequeña, por lo que no asumimos ninguna responsabilidad al respecto.

4. Sitios web de terceros

Nuestra aplicación o sitio web puede enlazar con otros sitios web que recogen información personal identificable sobre usted. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. De acuerdo con esta política, sólo procesamos la divulgación y el uso de los datos que recogemos. Si accede a cualquier otro sitio web a través de nuestra aplicación o sitio web. Por favor, revise las condiciones de uso y las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros para que entienda cómo recogen y utilizan su información personal. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por la recopilación, el uso, el mantenimiento, el intercambio y la divulgación de datos e información por parte de terceros.

5. Posibles partes reveladoras de información

La Aplicación divulgará su información personal, en su totalidad o en parte, de acuerdo con sus deseos individuales o según lo exija la ley, en las siguientes circunstancias A un tercero con su consentimiento previo. Es necesario compartir su información personal con terceros para proporcionar los productos y servicios que ha solicitado. (A terceros u organismos administrativos o judiciales, de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes, o a petición de los organismos administrativos o judiciales) Si usted viola las leyes y reglamentos pertinentes de México o este Acuerdo de Servicio de Aplicación o normas relacionadas, debe revelarlo a terceros. Si usted es un reclamante de PI calificado y ha presentado una queja, revelar al demandado, a petición del demandado, para que las partes puedan resolver una posible disputa sobre los derechos. En las transacciones creadas en la plataforma de la Aplicación, si alguna de las partes de la transacción cumple o cumple parcialmente sus obligaciones en virtud de la transacción y hace una solicitud de divulgación, la Aplicación se reserva el derecho de decidir proporcionar al usuario información como la información de contacto de la otra parte de la transacción para facilitar la finalización de la transacción o la resolución de la disputa. Otras divulgaciones que la Aplicación considere oportunas de acuerdo con las leyes, reglamentos o políticas del sitio web.

Sus derechos como interesado

1. Derecho a saber

Tenemos que proporcionarle ciertos temas de información sobre cómo recogemos su información, cómo utilizamos su información (y la base legal para hacerlo), con quién compartimos su información, de dónde obtenemos su información, y sus derechos como sujeto de datos. Esta información se proporciona en la aplicación Telong Cash y en esta Política de Privacidad.

2. Derechos de acceso

Usted puede solicitar una copia de los datos personales (según la definición de la legislación aplicable) que tenemos sobre usted (y la información sobre usted en relación con dichos datos personales) e información sobre cómo se procesan dichos datos personales, a menos que proporcionar dicha información afecte negativamente a los derechos y libertades de los demás o la legislación aplicable nos obligue a no cumplir con su solicitud.

3. Derecho de rectificación

Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. Actualizaremos rápidamente dicha información. Si lo solicita, es posible que se le pida que proporcione pruebas u otra documentación para que podamos verificar la exactitud de la solicitud.

Cambios en esta política de privacidad

Telong Cash puede cambiar ocasionalmente su política de privacidad a discreción de Telong Cash, pero vamos a publicar cualquier cambio en nuestra política de privacidad en esta página, así que por favor revise periódicamente. Dependiendo de los cambios reales, también podemos notificarle a través de otras formas. Si usted continúa utilizando la aplicación o el sitio web después de los cambios, eso significa que usted está de acuerdo y recibe la nueva política de privacidad

Cómo contactar con nosotros

Telong Cash asegura que nuestros procesos diarios cumplen con esta política de privacidad. Si usted tiene alguna pregunta acerca de esta política de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en

Su consentimiento

4、Derechos del usuario

Damos gran importancia a sus inquietudes sobre la información personal y hacemos todo lo posible para proteger sus derechos de acceso, corrección, eliminación y cancelación de su cuenta.

(1)Acceso a su información personal. Sujeto a las excepciones estipuladas por las leyes y reglamentos, tiene derecho a saber qué datos personales tenemos sobre usted, los fines para los que usamos estos datos y las condiciones de uso que otorgamos a estos datos.

(2)Corregir su información personal. Si su información personal no está actualizada, es inexacta o está incompleta, tiene derecho a solicitar su corrección; cuando consideremos que la información no ha sido utilizada de acuerdo con los principios, responsabilidades y obligaciones previstas en la normativa, procederemos a su eliminación de nuestros registros o borrado de bases de datos; y objetar el procesamiento de sus datos personales para un propósito específico.

(3) Eliminar su información personal. Puede solicitarnos que eliminemos su información personal en las siguientes circunstancias: cancelamos operaciones y servicios; el período de retención de su información personal ha expirado o ha cancelado su cuenta; procesamos información personal sin su consentimiento, violamos leyes y regulaciones, o de esta Política de Privacidad. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (información de contacto: cartera829@hotmail.com). Después de recibir su solicitud, completaremos la revisión y el procesamiento dentro de los 15 días y eliminaremos su información de nuestros servicios.

(4) Cancelar cuenta. Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento para solicitar la cancelación de su cuenta (información de contacto: cartera829@hotmail.com), pero si tiene o está lidiando con asuntos pendientes, no puede cancelar su cuenta. Una vez que cancele su cuenta, dejaremos de brindarle servicios; opere con precaución.

(5) Otros asuntos. Si no puede acceder, corregir, eliminar, retirar y cancelar su cuenta a través de los métodos anteriores, o tiene alguna pregunta sobre nuestra recopilación y uso de su información, en cualquier caso, puede enviar un correo electrónico a nuestro correo electrónico de atención al cliente cartera829@hotmail.com Ven y Contáctenos.

Al descargar la aplicación Telong Cash y hacer clic en "Aceptar" en la pantalla de la Declaración de Privacidad, usted está consintiendo que Telong Cash recopile, utilice, comparta o procese su información, que puede incluir información personal, información personal sensible, etc., de acuerdo con esta Política de Privacidad, y está autorizando a Telong Cash a verificar la exactitud de su información. Todos los datos serán transmitidos y subidos al servidor (https://app.mlcartp.com) a través de una conexión segura (https)

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta Política de Privacidad, o necesita que le expliquemos los términos de la misma, o si tiene algún problema al utilizar los servicios que le ofrecemos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico de atención al cliente en cartera829@hotmail.com. Revisaremos la cuestión lo antes posible y contrataremos a personal especializado para completar el proceso de verificación en un plazo de 30 días a partir de la verificación de su identidad de usuario.